人稱、稱呼與禮貌：saya、aku、Anda、kamu、kita、kami

學習目標

1. 說出 saya 與 aku、Anda 與 kamu、kita 與 kami 的差別。
2. 依關係選擇合適的稱呼：Bapak、Ibu、Kak、Mbak。
3. 使用禮貌句型 terima kasih / tolong / maaf / permisi。
4. 避免把 Anda 當成萬用「您」亂用。

解說

第一人稱：saya 和 aku

• saya：最通用、最禮貌，正式場合、初次見面、對不認識的人都可以。
• aku：親近用法，對平輩朋友、家人、小孩；對長輩或陌生人用會顯得失禮。 給台灣人的簡單規則：不確定時用 saya。

第二人稱：Anda 和 kamu

• Anda：正式/制度性場合的第二人稱（客服、文件、較生疏的對話）；它不是萬用「您」。面對面的尊敬稱呼，用 Bapak/Ibu/姓名通常比 Anda 更自然。平輩朋友用 kamu。
• kamu：對朋友、晚輩、小孩、平輩。
• 常常直接用稱呼代替「你」：Bapak/Pak（男性長輩/服務對象）、Ibu/Bu（女性長輩/服務對象）、Kak（年長平輩）、Mbak（年輕女性，爪哇常見）。選稱呼先看對方性別與關係；本課對話範例以 Bu 稱呼你（女性旅客）。

第三人稱與複數

• dia：他/她（不分性別）。
• mereka：他們。
• kita = 我們（包含聽話人）：「我們一起去」的「我們」。
• kami = 我們（不包含聽話人）：「我們（自己人）要走了，你慢慢來」的「我們」。 這對台灣人很關鍵：中文「我們」不分含不含對方，印尼語分得很清楚。

禮貌句型

• terima kasih：謝謝
• tolong：拜託（請求時放句尾或句首）
• maaf：抱歉
• permisi：借過/打擾一下（進出、請人讓路時）

示範例句

1. saya — 我（禮貌、通用）
2. aku — 我（親近）
3. Anda — 您/你（禮貌）
4. kamu — 你（平輩）
5. dia — 他/她
6. mereka — 他們
7. kita — 我們（含對方）
8. kami — 我們（不含對方）
9. Kami siap. — 我們準備好了。（kami，不含對方）
10. Mari kita pergi. — 我們走吧。（kita，含對方）
11. Permisi, Bu. — 打擾一下／不好意思，女士。
12. Sama-sama. — 不客氣。

迷你對話

情境： 你在印尼的服務台辦事，第一次和櫃台人員說話。 角色 A： 你 角色 B： 櫃台人員 目標： 用禮貌人稱完成一個簡單服務對話

A: Permisi, Bu. Saya mau beli tiket.

B: Baik, Bu. Mau ke mana?

A: Ke kota. Tolong satu tiket.

B: Ini tiketnya.

A: Terima kasih.

B: Sama-sama, Bu.

導讀：Bu/Ibu 稱呼女性服務人員，Pak/Bapak 稱呼男性，比直接說 Anda 更自然。

主動練習

關係→稱呼選擇（選出最自然的一個）：

1. 對不認識的櫃台人員說話，如何自稱？saya / aku / kamu → saya 1b. 稱呼對方（女性櫃台人員）？Bu / Pak / kamu → Bu
2. 對好朋友：Anda / kamu → kamu
3. 「我們走吧」（邀對方一起）：kita / kami → kita
4. 「我們先走」（跟對方說再見）：kita / kami → kami

角色扮演／產出

任務：寫出三句，分別對三種對象：

1. 對櫃台人員要一張票
2. 邀朋友一起出發
3. 跟對方說「我們先走」

再對照：Permisi, Bu. Tolong satu tiket. / Mari kita pergi. / Kami pulang dulu.

螺旋複習

從 01–03 抓回原句：

• Selamat pagi.（01）
• Saya dari Taiwan.（01）
• Nama saya Meiling.（01）
• Saya orang Taiwan.（03）
• Dia dokter.（03）

小測驗